POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS
QUATRO CRIATIVOS LDA. é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores.
Qualquer informação que o Utilizador nos forneça através do site será apenas recolhida para a finalidade indicada, nomeadamente, dados de informação pessoal tais como endereço de e-mail, idade etc, são-lhe pedidos de forma a poder aceder às funcionalidades do site. De notar que toda a sua informação pessoal será usada somente para efectivação da respectiva inscrição. Os seus contactos são utilizados na nossa base de dados igualmente para envio de informações relativas a ações promoções, estado da conta, melhorias de serviço, envio de mensagens para que possa ter conhecimento de que tem mensagens ou outros e também informação de serviços das nossas empresas afiliadas.
Os seus dados não serão transmitidos a entidades terceiras nem a outros usuários, mas somente para uso exclusivamente interno do SOCIAL LOVE. Se já é um cliente registado no nosso site, poderá alterar os seus dados pessoais sempre que pretender, bastando inserir o seu Nome de usuário e Senha.
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Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades, findo o qual os mesmos serão eliminados.
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SUBCONTRATAÇÃO
A QUATRO CRIATIVOS LDA. poderá recorrer a prestadores de serviços especializados para o tratamento de dados em casos específicos, caso em que o Utilizador será devidamente informado. A QUATRO CRIATIVOS LDA assegurará que os prestadores de serviços se encontrarão vinculados por contrato e sujeitos a dever de sigilo, agindo de acordo com as nossas instruções e em estrito cumprimento das nossas diretrizes, tomando todas as medidas adequadas à salvaguarda e integridade dos dados tratados.
DIREITO DE ACESSO
Em cumprimento e na medida do disposto na legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, mediante pedido escrito dirigido ao nosso Responsável pela Proteção de Dados, por formulário aqui disponibilizado.
A QUATRO CRIATIVOS LDA reserva-se o direito de atualizar a Política de Privacidade do presente site sempre que necessário. As alterações tornam-se efetivas após a publicação.
INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR
A todas as questões não reguladas expressamente nos Termos e condições, aplicar-se-ão as normas legais vigentes.
Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informamos que pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios (RAL), constantes da lista disponível em www.consumidor.gov.pt.
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa - Campus de Campolide
www.arbitragemdeconsumo.org
CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas - Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt
Contratos celebrados na Região Autónoma da Madeira
Rua da Figueira Preta, n.º 10, 3.º andar
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1
4800-019 Guimarães
www.triave.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 - 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900 - 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt
Mais informações em Portal do Consumidor.
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